Política de envíos
- Procesamiento de pedidos:
- Todos los productos son fabricados bajo demanda, lo que significa que comenzaremos a producir tu pedido después de que se realice la compra.
- El tiempo estimado de procesamiento de pedidos es de 1 a 3 días hábiles. Durante períodos de alta demanda, este plazo puede extenderse ligeramente.
- Envío:
- Utilizamos el servicio de Correos para enviar nuestros productos a nivel nacional.
- Una vez que tu pedido haya sido procesado y fabricado, se enviará a la dirección proporcionada durante el proceso de compra.
- El tiempo estimado de entrega varía entre 2 y 5 días hábiles a partir de la fecha de envío. Sin embargo, ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden verse afectados por la ubicación geográfica y las condiciones climáticas.
- Seguimiento de Envíos:
- Dependiendo del coste de envio se proporcionará un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado. Puedes utilizar este número para rastrear el estado de tu envío en el sitio web de Correos.
- Envíos Internacionales:
- Actualmente, solo realizamos envíos dentro del país. No ofrecemos envíos internacionales en este momento.
- Envíos Urgentes:
- Si necesitas un envío urgente, contáctanos antes de realizar tu compra para discutir las opciones disponibles y los costos adicionales, si los hubiera.
- Dirección de Entrega:
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega precisa y completa durante el proceso de compra. Nosotros no nos hacemos responsables de los paquetes enviados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
- Envíos a Apartados Postales:
- No realizamos envíos a apartados postales en este momento debido a restricciones de entrega.
- Retrasos en los Envíos:
- En ocasiones, pueden ocurrir retrasos en los envíos debido a circunstancias fuera de nuestro control, como problemas climáticos, huelgas de transporte o situaciones de fuerza mayor. Haremos todo lo posible para informarte sobre cualquier retraso y resolver cualquier problema relacionado con la entrega.
- Contacto:
- Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento.
- Envío ordinario:
- El envío ordinario es una opción económica y sencilla para enviar paquetes, ya que se realiza como si fuera una carta. Sin embargo, este tipo de servicio no ofrece garantías ni seguro en caso de pérdida.